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岗位能手 服务楷模

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基层动态
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发布时间:
2011/09/22 15:49

沈尚昆,男,31岁,施工机械分厂专职售后服务人员。几年来,激情献身于本职岗位,勤奋工作,热情服务,务实创新,以优良的工作作风和杰出的工作成就,受到领导、群众和用户的广泛赞誉,但他却说,“是岗位成就了我”。他从事的塔机、施工电梯的维修服务工作,属于高危行业,全部是露天和高空作业,施工现场情况复杂、环境多变。

自从事维修服务工作以来,时时处处高标准来要求,舍小家为大家,不计个人得失,全心全意履行我厂服务宗旨,以自己的一言一行来兑现对用户的承诺。

建筑是拓荒者的职业,我们的客户是各种各样的开发商,我们的产品是客户的基本设备,设备的运转正常,是维系工程正常进行的关键链条。无论冬夏冷暖,无论白昼夜晚,客户的需求就是命令,现在的建筑工地很强调速度,工期要求都非常紧,因此只要工地维修电话一到,马上出发,风雨无阻,人一到达马上投入检修,对客户提出的各种服务要求都能及时快速的服务到位,用自己的一言一行树立起了良好的企业形象。他给客户留下的是满意,带走的是一身疲惫。他经常给大家讲,我们卖的不仅是产品,而且是浓缩的信用,我们提供的不仅是服务,而且是企业对用户的忠诚。他深知,发展一个客户不容易,稳定一个客户更不容易,再忙再累也绝不失去任何一份定单,再苦再难也绝不冷落任何一个客户。

塔式起重机等建筑起重设备属于特种设备。建筑用起重设备的调试维修是高危特殊工种,安全始终处于至高无尚的地位,是一个永恒的主题。沈尚昆深知:“安全是企业的生命线,效率是企业的竞争力”。他把安全意识渗透到每个工作细节,工作十几年来从未发生过安全事故。

加强学习,苦练业务,多方面提高技术水平。从理论到实践,从机电到钢结构,从本专业到辅助工种都积极学习,努力应用,在实践工作中发挥了极大作用。细心加专心,巧干加实干,认真完成各项工作任务。

金牌工人许振超说过:“一个人可以没有文凭,却不能没有知识,可以不进大学殿堂,却不能不学习。” “人就要有一点精神,干就干一流,争就争第一”这也是沈尚昆的座右铭。他从不向困难低头,身上总是洋溢着一种坚忍不拔、奋发向上、创新进取的精神力量。2010年参与调试维修的200多台塔机、施工电梯安全、服务、质量、效率四项指标全优,再一次打破了他自己创造的纪录。

2008年度,被建工集团总公司授予“优秀青年岗位能手”、“优秀工人”光荣称号,2009、2010年度被评为厂“售后服务标兵”,2011年荣获省国资委"青年岗位能手"称号。在已取得成绩面前,他不满足。只把成绩和荣誉作为动力,爱岗敬业,优质服务,追求始终,在他身上体现了晋塔人精神和时代特点,在他的工作岗位上一定还会做出更加非凡的业绩。

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